青白江区人民医院专家组一行莅临城厢第一医院督导工作

为了有针对性地开展服务能力整改提升，迎接市级“优质服务基层行”复核。8月17日上午，城厢第一医院特邀请青白江区人民医院专家组莅临督导“优质服务基层行”活动考核准备工作，院领导班子及各考核项目负责人陪同。

专家组先是简单了解我院总体准备情况，后兵分多路，通过查阅资料、现场查看、问答等方式对30条基本标准进行了复核，并对我院优质服务基层行活动进行了工作指导和经验交流。查阅过程中，专家组提出建设性建议，如：完善各项指标的文字资料，加强相关档案整理归档；各科室自评为“A”的指标，继续完善资料持续改进；整改科室服务区域的标识，力求做到标识明显醒目；设立牵头管理部门，督促做好药品不良反应、危急值管理的相关记录、台账，定期评估持续改进。最后，专家组对我院准备工作给予了充分的肯定和认可。

各科室表示将根据专家反馈意见，对照“成都市‘优质服务基层行’现场复核条款”，开展进一步核查，持续整改，着力提升医疗服务能力、服务质量，使广大群众享有安全、连续、有效、经济的基层医疗卫生服务。对我院而言，此次督导是认清自身不足的良机，我们也将以问题为导向，以反馈意见为重点，努力完善各方面细节，落实好宝贵建议，做好充足准备迎接挑战。